黨史學習教育開展以來，興業銀行漳州分行將“我為群眾辦實事”實踐活動作為“學史力行”的重要載體，聚焦主責主業，堅持實踐導向、問題導向、需求導向，努力把實事辦好、把好事辦實，用心用力用情為群眾辦實事解難題。 助力“數字農貿”建設，排民之憂 食品安全問題一直是公眾最關心的問題，農貿市場作為農產品流通渠道改造的重要組成部分，如何優化、改造農產品流通渠道和流通方式，建立健全的食用農產品質量信息可追溯體系、解決食品安全問題成為重點課題。漳州市政府決定統一進行市場改造，提升市場服務形象，引入可追溯概念，關注食品安全。 興業銀行漳州分行獲知后，主動介入，積極配合市商務局，經過多方努力，制定“數字農貿”主體溯源方案。通過搭建漳州市“數字農貿”服務系統，與該行的“興E付”收款系統進行深度結合，最終實現多碼融合的技術應用。消費者只需要用云閃付、微信或支付寶掃一掃商戶二維碼即可完成支付。支付完成后系統會生成附帶有攤位所屬市場、攤主身份信息，攤主營業執照信息，攤位經營菜品信息的電子憑證，可快速滿足消費者無差異化便捷購物、關注食品安全、消費知情權。市場管理方和相關部門亦可通過系統管理平臺采集市場消費信息，分析市場農副產品流通情況，有效保障了對市場經營活動的動態服務與關注，極大賦能市場業態，真正做到“放心購買、可追溯源”。 共同抗擊疫情，紓民之困 9月中旬，面對突如其來的新冠疫情，興業銀行漳州分行嚴格落實疫情防控的工作要求，在確保員工安全防控的同時，努力踐行“我為群眾辦實事”，與企業共渡疫情難關。 推廣線上融資。依托金服云平臺打造數字普惠新生態，為企業提供“無接觸、不下線”的線上化便捷金融服務。申請人只需在“福建金服云”微信公眾號自助申請“快易貸”，足不出戶即可完成貸款申請及用款，無需抵質押、秒批速貸、隨借隨還。 強化信貸服務。抽調分行中后臺管理人員，建立信貸業務應急支援小組，協助管控區營業網點正常業務的送審辦理；及時梳理到期信貸業務清單，一戶一策制定工作方案，強化疫情特殊時期信用業務管理；簡化部分授信業務辦理流程，提高業務辦理效率；開設綠色審批通道，發放6000元信用貸款用于臺商區一、二期隔離點建設工程使用，提供了資金保障。 加大紓困支持。今年以來累計為近千家中小微企業辦理貸款延期還本56億元，延期付息1458萬元。9月初省政府設立的四期100億中小微企業紓困專項資金貸款，分行迅速響應，加快落地，助力企業快速獲得低成本資金。至11月末，累計為125家企業發放紓困貸款，總金額9.07億元，緩解疫情影響下企業的資金壓力。 上線“興公益”惠民驛站，暖民之心 興業銀行漳州分行在轄內21家營業網點力打造“興公益”惠民驛站。在綜合網點內為社會公眾提供四大類40余項綜合便民惠民服務，將銀行網點變身百姓生活的“便民服務點”，創造條件為人民群眾提供更多的服務和幫助。 因地制宜，打造百姓生活便民點。微波爐、手機充電設備、雨傘、應急醫藥箱、工具箱、針線包、溫度測量設備、口罩、手套、輪椅、老花鏡、放大鏡等40余項日常服務設施一應俱全。 豐富主題，提升普惠金融服務“內核”。各網點從小處著眼，細處助力，配備休息座椅、飲水機、紙巾、一次性紙杯、微波爐等愛心設施，為辛勤的戶外勞動者提供遮風避雨、熱飯歇腳的溫馨港灣。提供紅色書籍贈閱，提供軍人優先窗口，為辦事休憩之余的群眾，提供學黨史、感黨恩，弘揚正能量的精神補給站。對部分網點進行了適老化改造，配備適老助殘服務設施，切實提升老年人以及特殊人群金融服務的獲得感和幸福感。各社區支行扎根周邊社區，堅持與鄰為善、以鄰為伴，不僅提供錯時錯峰服務，還面向周邊社區居民、小微商戶及其他有需要的社會公眾，提供快遞暫存、物品借用、養生茶飲等便民惠民措施，定期開展小型居民線下活動，開展金融知識沙龍等豐富多彩的講座，真正成為百姓貼心的好鄰居、生活的好幫手、社區的好伙伴。 踐行“支付為民”理念，讓民之利 圍繞“便民、利民、惠民”的服務宗旨，興業銀行漳州分行從商戶收款碼手續費優惠、商戶滿減優惠活動等入手，制定了系列減費、促消費的舉措，體現興業銀行漳州分行金融擔當，讓人民群眾感受實實在在的普惠。 “興e付”零手續費，店鋪老板收款的好幫手。某豆花店的老板表示，“我們豆花店開業就使用了興業銀行的興e付收款二維碼，以前1萬塊要收大約22元手續費。今年6月，又免收我店鋪收款二維碼手續費。這樣算起來，一個月可節省大幾百元呢?，F在啊，生意不好做，疫情又停了一段時間。興業銀行推出這個優惠政策，還真的挺好，挺及時的。” 今年以來，興業銀行漳州分行共為7000多個商戶提供手續費優惠，共免收商戶1500多萬筆約15個億的收款二維碼交易手續費，優惠金額達336萬元。 滿減活動促消費，為拉動漳州地區消費添磚加瓦。為積極有效擴大內需，市商務局聯合銀聯開展“惠享美好生活，漳州消費月”活動，激發市民消費熱情，助力吃喝玩樂衣食住行全面復蘇。興業銀行漳州分行緊跟導向，2021年共舉辦多場類似活動，惠及用戶30萬人次。(興業銀行漳州分行 供稿) |